Информация об оплате и возврате денежных средств

Порядок расчетов

  1. Стоимость услуг указывается на сайте https://atmosferno.ru// и в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.
  2. На сайте https://atmosferno.ru// действует динамическое ценообразование: цена бронирования зависит от сезонности, спроса и загрузки Глэмпинга.
  3. Цены на сайте https://atmosferno.ru// могут быть изменены Исполнителем в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте https://atmosferno.ru//.
  4. На своевременно оплаченные услуги изменение цен не распространяется.
  5. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
  6. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования в размере 50 % (пятьдесят процентной) предоплаты для физических лиц и юридических лиц. В случае необходимости продления срока действия Договора Заказчик обязан внести предоплату за следующий период в течение 1 (одного) календарного дня со дня уведомления Арендодателя о продлении срока и при наличии подтверждения о возможности такого продления от Исполнителя.
  7. При оплате заказа на сайте Исполнителя https://atmosferno.ru// , Заказчик перенаправляется на платежный шлюз АО "Альфа Банк" для осуществления ввода реквизитов банковской карты. Для удобства оформления заказа Заказчику необходимо достать пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
  8. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode или MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Заказчик может уточнить в банке, выпустившем платежную карту.

9 .Сайт Исполнителя поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "Альфа Банк". Введенная информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int, MasterCard, Europe Sprl, JCB.

10. Оплата юридическими лицами производится на основании выставленного Исполнителем счета.
11. Варианты оплаты для физических и юридических лиц предлагаются Системой при бронировании Заказа и могут указываться в ваучере.
12.Оплата производится после бронирования на сайте https://atmosferno.ru// (платежными системами, банковским переводом, кредитной̆ картой̆).
13. Форма оплаты — безналичный и наличный расчет.

14. Заказчик считается выполнившим свою обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


Условия отмены бронирования


1.В случае отмены бронирования Заказчиком:
-от 4 (четырех) до 10 (десяти) суток до даты заезда, Исполнитель возвращает 50% от стоимости предоплаты или осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика.
- менее чем за 3(трое) сутокдо даты заезда Исполнитель взимает штраф в размере 100% стоимости произведенной оплаты или осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика.
2.Если Заказчик освобождает экосферу до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная за весь срок пребывания в Глэмпинге, не возвращается.
3.В случае предоставления надлежащим образом оформленной медицинской справки, подтверждающей болезнь Заказчика которая не позволяет ему реализовать свои права по настоящему Договору, возможен однократный перенос даты бронирования или возврат Заказчику стоимости бронирования в полном объёме.

4.Отмена бронирования осуществляется путем направления Заказчиком письменного заявления на электронную почту booking@atmosferno.ru.

5.При отсутствии письменного сообщения об отмене бронирования бронь экосферы сохраняется до 24-00 часов согласованного дня начала заезда.


Возврат денежных средств


1.В случае расторжения Договора (отмены бронирования) возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика с приложением копии его паспорта. Заявление направляется на электронную почту Исполнителя booking@atmosferno.ru.

2.Возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения Договора (отмены Заказа), производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после расторжения Договора со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика, за вычетом причитающихся Исполнителю сумм стоимости фактически оказанных услуг, а также платежей и расходов, предусмотренных п.п. 12.1.1-12.1.2 Договора, или в порядке и на условиях, указанных в Правилах бронирования. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Возврат, уплаченных денежных средств не может быть осуществлен другому лицу, на другую банковскую карту.

3.Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом Заказчик предупрежден о том, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка Заказчика.


4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом причитающихся Исполнителю сумм стоимости фактически оказанных услуг, комиссий банков и (или) платежных систем, уплаченных как при оплате, так и при возврате денежных средств, а также платежей и расходов, предусмотренных п.п. 12.1.1-12.1.2 Договора публичной оферты. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Возврат, уплаченных денежных средств не может быть осуществлен другому лицу, на другую банковскую карту.


При возникновении проблем в оплате заказа пишите к нам на почту booking@atmosferno.ru

Генеральному директору

ООО «РАЙ» Молчанову И.Н.

690105, Приморский край, г. Владивосток,

ул. Барклая, дом № 10, корпус Б

от _______________________________

по бронированию № ______________

дата заявления ____. ___. _____г.




Заявление

о возврате денежных средств

Уважаемый Иван Николаевич, просим Вас рассмотреть настоящее Заявление о возврате уплаченных денежных средств (части денежных средств) в размере _______ (____________) рублей 00 копеек за ________________________________, за вычетом комиссий банков и (или) платежных систем, уплаченных как при оплате, так и при возврате денежных средств, а также платежей и расходов, предусмотренных п.п. 12.1.1-12.1.2 Договора публичной оферты.
Возврат осуществляется в связи с __________________________________________________.
Просим осуществить возврат на следующие банковские реквизиты: _____________________.




Дата Подпись